■製品仕様
製品名：ワルル（Walulu）
製品サイズ：
・約 幅225 × 高さ110 × 奥行125mm（しっぽ除く）
・約 幅300 × 高さ110 × 奥行125mm（しっぽ含む）※毛並みによって数ミリ程度の誤差があります
本体重量：約580g
電源：充電式リチウムイオン電池（内蔵）
内蔵電池容量：4000mAh
連続動作時間：約10時間
充電時間：約3時間
可動部：頭、しっぽ
スピーカー：1.5W
センサータイプ：静電容量式タッチ
スイッチ：ラッチ式スイッチ
通信規格：2.4GHz Wi-Fi 6（IEEE 802.11b/g/n/ax）および Bluetooth 5.4
音声認識：Microsoft ASR
アプリ対応バージョン：iOS14以上、Android6.0以上
端子タイプ：USB Type-C
使用温度範囲：0℃～40℃
生産国：中国
素材：生地：ポリエステル繊維100%／詰め物：ポリエステル90%、ポリエチレン粒10%
■セット内容
・Walulu本体 × 1
・取扱説明書 × 1
・スタートアップガイド × 1
・USBケーブル × 1
・ACアダプター × 1
■よくあるご質問
Q. Wi-Fi環境がないと使えませんか？／スマホがないと使えないのですか？
A. 本製品を使用するには、Wi-Fi環境（2.4GHz帯）と専用アプリに対応したスマートフォンが必要です。初回設定や各種機能の利用、アップデート等に必要となりますので、ご準備の上ご使用ください。
Q. ペットを飼っていますが大丈夫ですか？
A. ワルルの声や動き、鳴き声などにペットが反応する場合があります。ペットが噛んだり引っ掻いたりして破損や思わぬ事故につながる恐れがありますので、ペットの手の届かない場所でご使用・保管してください。
Q. お手入れ方法について教えてください。
A. 汚れがついた場合は、水で濡らして固く絞った布で優しく拭き取ってください。丸洗いや水洗いは故障の原因となりますので、絶対におやめください。
Q. バッテリーの持ち時間や充電について教えてください。
A. フル充電時で連続動作時間は約10時間です（使用状況や環境により異なります）。付属のUSBケーブル（Type-C）を使用して充電してください。充電時間は約3時間です。急速充電器を使用すると、バッテリーの劣化や故障の原因となる恐れがありますので、付属または推奨の充電器をご使用ください。また、安全のため、充電しながらのご使用はお控えください。
※長期間使用しない場合でも、半年に一度は充電を行ってください。
Q. 会話がうまくいかない、音声を認識してくれない時はどうすればいいですか？
A. Wi-Fiルーター、ワルル本体、アプリをそれぞれ再起動してから、もう一度お試しください。
Q. 対象年齢は何歳ですか？
A. 3歳以上を対象としております。小さなお子様がご使用になる場合は、保護者の監督のもとでご使用ください。
Q. アプリでどのような設定や操作ができますか？
A. 専用アプリでは、基本設定（Wi-Fi接続、音量設定など）のほか、各種モードの設定、管理、本体のファームウェアアップデートなどを行うことができます。今後のアップデートにより、機能が追加される場合があります。
※詳細な機能や設定方法につきましては、取扱説明書またはスタートアップガイドをご確認ください。
Q. しっぽや首が動かなくなりました。故障でしょうか？
A. 内部のモーターを保護するための安全機能が作動している可能性があります。一度電源をオフにし、数分置いてから再度電源を入れてみてください。それでも改善しない場合は、無理に動かそうとせず、お客様サポート窓口までお問い合わせください。
Q. Bluetooth接続がうまくできません。
A. スマートフォンのBluetooth設定がオンになっているかご確認ください。また、他の機器と接続されている場合は解除してください。本製品とスマートフォンの距離を近づけ、周囲に電波干渉を引き起こす機器（電子レンジなど）がないか確認してください。解決しない場合は本体およびスマートフォンの再起動をお試しください。
Q. 会話機能を利用するには月額費用がかかりますか？
A. ご購入後1年間は特典期間があります。おしゃべりの回数を気にすることなく、ご利用可能です。
特典期間終了後、有料プランにご加入いただかない場合でも、ワルルとの会話は1日あたり120回まで無料でご利用いただけます。
1日あたり121回目以降のご利用には、有料プランへのご加入が必要です。有料プランの料金は980円（税込）で、課金日から31日間ご利用いただけます。
※通常使用であれば、会話が120回超えることはありませんので安心してご利用いただけます。
Q. 複数台のスマホから操作・接続することはできますか？
A. 専用アプリのアカウントを共有いただくことで、複数台のスマートフォンから確認・設定が可能です。ただし、同時に複数の端末からリアルタイムで操作することはできません。
